Politique de confidentialité

1. COOKIES

Lors de la consultation du site Internet, des informations relatives à la navigation du terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « Cookies » installés sur ledit terminal, sous réserve des choix que l’Utilisateur aura exprimés concernant les cookies et qu’il peut modifier à tout moment.

2. DÉFINITION D’UN COOKIE

Un cookie est un petit fichier texte enregistré dans un espace dédié du disque dur du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) de l’Utilisateur, à l’occasion de la consultation d’un service en ligne. Il permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du Cookie.

3. FINALITÉ DES COOKIES

Les cookies sont utilisés par  L’ORANGER afin de rendre plus efficaces les visites de l’Utilisateur sur son site internet. Les cookies permettent également d’améliorer la navigation sur le site et de comprendre ses besoins au regard des services rendus.

4. UTILISATION DES COOKIES
L’ORANGER utilise les cookies pour :
Collecter des informations analytiques pour, par exemple, compter le nombre de visiteurs sur le site internet et identifier les pages du site qui sont visitées le plus souvent.

5. INFORMATIONS COLLECTÉES GRÂCE AUX COOKIES

Les cookies permettent à L’ORANGER de recueillir des renseignements sur la façon dont l’Utilisateur navigue sur le site Web.

6. TYPES DE COOKIES
Cookies de session – Les cookies de ce type sont temporairement stockés sur l’ordinateur ou périphérique de l’Utilisateur pendant une session de navigation. Ils sont effacés du terminal de l’Utilisateur à la fin de la session de navigation.

Cookies permanents – Les cookies de ce type demeurent plus longtemps sur le terminal de l’Utilisateur. Les cookies permanents permettent de reconnaître l’Utilisateur lorsque L’ORANGER a besoin de savoir qui est l’Utilisateur pour plus d’une session de navigation.

7. GESTION DES COOKIES

Le menu de la plupart des navigateurs comporte des options permettant à l’Utilisateur de gérer ses cookies en réglant ou en configurant ses paramètres de cookies en fonction du navigateur
Pour Internet Explorer™ :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Pour Safari™ :
https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Pour Chrome™ :
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlmr=en&answer=95647
Pour Firefox™ :
http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
En principe, le navigateur offre à l’Utilisateur la possibilité :
d’afficher ses cookies ;
d’autoriser les cookies ;
de désactiver tous les cookies, ou uniquement des cookies précis ;
de désactiver tous les cookies lorsqu’il ferme son navigateur ;
de bloquer les cookies ;
d’être informé lorsqu’il reçoit un cookie.
Si l’Utilisateur décide de bloquer certains cookies, il se peut qu’il ne puisse plus s’inscrire, se connecter, ou accéder à certaines parties ou utiliser pleinement le site internet. En d’autres termes, certaines des fonctionnalités du site internet seront désactivées et la navigation risque également d’en être affectée.

Pour en savoir plus sur les cookies, nous vous invitons à consulter les pages suivantes :
http://www.allaboutcookies.org/fr/
http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/

Données personnelles

Qui sommes-nous ?

L’ORANGER et nous traitons vos données personnelles en qualité de responsables du traitement.
Adresse postale: 176 rue de Vaugirard 75015 Paris

Email du Responsable de protection des données : info@loranger-paris.com

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous traiterons certaines de vos données en fonction des produits, services ou des fonctionnalités dont vous souhaitez disposer à chaque moment. En général, celles-ci sont les suivantes :

– Les données de connexion, de géolocalisation et de navigation

Quand nous vous demandons de saisir vos données personnelles pour permettre votre accès à l’une des fonctionnalités ou l’un des services de la Plateforme, n’oubliez pas que certaines cases seront marquées comme obligatoires, puisqu’il s’agit de données dont nous avons besoin pour assurer le service en question ou pour vous permettre d’accéder à cette fonctionnalité. Ainsi, si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que votre inscription comme utilisateur ne puisse pas être conclu avec succès ou que vous ne pourrez pas profiter de ces services ou de ces fonctionnalités.

Vos données sont utilisées afin de :

– Gérer votre inscription comme utilisateur du site www.loranger-paris.com . Si vous décidez de vous inscrire  sur notre site, nous aurons besoin de traiter vos données pour vous identifier comme utilisateur et vous permettre d’accéder aux différents types de fonctionnalités, de produits et de services qui sont à votre disposition en tant qu’utilisateur inscrit. Vous pourrez supprimer votre compte d’utilisateur directement sur le site www.loranger-paris.com .

– Mettre en œuvre, l’application et l’exécution du contrat d’achat ou de services conclu  sur notre site. Ces données nous permettrons de vous contacter pour des mises à jour ou des communications d’informations concernant les produits ou services conclus, y compris l’envoi d’enquêtes de qualité sur les services ou produits fournis (informations sur la disponibilité des articles, envoyer des factures, etc.).

– Gérer le paiement des produits ou services achetés. Vos données bancaires seront conservées par notre partenaire Crédit Agricole, plateforme de paiement, afin de pouvoir mener à bien le paiement de votre commande, ainsi que pour procéder à d’éventuels remboursements. Vos données bancaires ne sont pas conservées par L’ORANGER.

– Prévenir d’éventuelles fraudes contre notre site ou contre vous-mêmes.

– Répondre aux demandes ou requêtes réalisées à travers les canaux du Service Client. Seules les données strictement nécessaires pour gérer ou résoudre votre requête ou votre demande.

– Envoyer des communications commerciales, type newsletters. Si vous êtes abonné.e à notre newsletter, nous traiterons vos données personnelles pour gérer votre abonnement, y compris l’envoi d’informations ciblées sur nos produits ou nos services (sur la base de votre historique d’achat). Toute utilisation commerciale (envoi de newsletters par exemple) n’est faite qu’avec votre accord (coche « je souhaite recevoir les newsletters »). Vous pouvez à tout moment changer vos préférences (sur la page « mon compte ») pour éviter cette utilisation commerciale.

– Mettre en place des actions promotionnelles. Pour l’accès à des offres promotionnelles spécifiques (Ventes Privées, jeux concours…) vos données seront utilisées afin de vous en donner l’accès ou pour pouvoir communiquer à travers divers moyens.

– Analyser l’ergonomie et la qualité pour l’amélioration de nos services. En accédant à notre site maxautomobile.fr, vous êtes informé(e) que nous traiterons vos données de navigation à des fins d’analyse et de statistique, pour comprendre la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site, afin de pouvoir l’améliorer.

Vos données personnelles seront traitées tant que vous conserverez la qualité d’utilisateur du site, d’inscrit au programme de fidélité, ou d’abonné à nos communications. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire via la page « mon compte » du site, ou en contactant notre boutique. Les données bancaires ne sont pas conservées.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données avec des prestataires de services qui nous aident ou qui fournissent le support nécessaire, que ce soient des collaborateurs externes avec lesquels nous avons conclu un accord, situés dans l’Union Européenne.

L’accès à vos données personnelles est permis à des tiers auxquels nous faisons appel pour vous offrir certains services, c’est-à-dire :

Des établissements financiers
Des entités de détection et de prévention des fraudes
Des fournisseurs de services technologiques
Des fournisseurs et des collaborateurs de services de logistique, de transport et de livraison
Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Dans certains cas, vous avez aussi d’autres droits, par exemple le droit de vous opposer au traitement de vos données ou le droit à la portabilité. Pour exercer votre droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles, il vous suffit de contacter notre Service Client à l’adresse info@loranger-paris.com

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données pour une quelconque finalité, vous avez aussi le droit de le retirer à tout moment, via la page « mon compte » ou en contactant directement notre boutique